よくある質問（探偵調査Ｑ＆Ａ）

探偵ＦＡＱ

ここでは、探偵社によく寄せられる質問をＱ＆Ａ方式でご紹介します。
ご相談の際の参考とされてください。

相談や見積もりは本当に無料ですか？

はい、無料です。 全ての方にご案内していますが、ご相談時にお金や印鑑をお持ちいただく必要はありません。
尚、調査後の相談やアドバイスも無料で行っております。

親や友達など、他の人が同席しても良いですか？

はい、こちらは全く問題ありません。
ただ、問題解決に向けたプライベートな質問をする可能性がありますので、聞かれても問題ない方に限定された方が宜しいかと思います。

無料相談は土日や祝日でも構いませんか？

はい。土日祝も対応しております。

調査費用はどれくらいになりますか？

調査料金表にてご案内しておりますが、ご相談内容により、最適なプランをご提案いたします。
ご希望される調査の内容や状況によって、どのような調査が想定されるのか、最終的な料金がいくらになるかまで安心していただけるよう、無料にてお見積もりを行います。
当社独自の全国ネットワークとコストパフォーマンスを最大限に活かし、低価格を実現致しました。

調査料金紹介ページ

相談内容が外部に漏れたりしませんか？

当社が設立以来、現在の規模で業務を遂行できているのは、お客様からの信用あってのことだと考えております。
どんな些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っています。
この守秘義務は徹底して社員にも繰り返し教育を行っている上、雇用の際にはどこよりも厳しい守秘義務契約書を交わしており、過去より現在まで弊社より調査内容が外部に流出したということは一度もございません。
また、弊社では大手探偵社にありがちなアルバイトや契約社員による調査、契約探偵事務所が調査を行うといった、いわゆる下請けは一切排除しており、全てが自社雇用の正規社員による調査をお約束しております。

個人情報保護方針紹介ページ

他の相談者と顔を合わせたくないのですが

弊社では完全予約制にて1日の相談数を限定しており、同じ時間に複数の相談をお引き受けするようなことはありません。
1件のご相談には内容に関わらず3時間程度の時間を設定しており、他のご相談の方と顔を合わせるようなことはありませんのでご安心ください。
また、調査部は相談室とは別の場所にありますので、静かな空間でご相談いただくことができます。

なんとなく心配なので、匿名での相談もできますか？

ご契約までは、匿名でのご相談も可能です。
調査に関する調査に必要とする以外の情報をお聞きすることはありません。
　※ 但し、非通知での電話相談には対応しておりません

匿名での調査依頼は可能でしょうか？

探偵業法および個人情報保護法により、匿名での調査依頼はお引き受けできませんが、ご相談時点においては個人名を伏せての匿名での相談は問題ありません。
法令で定められた守秘義務により、依頼をされるされないに関わらずご相談の秘密は厳守します。

両親や祖父母など、複数で相談に行きたいのですが

四日市市の相談室は3～4名程度までならご利用いただけます。
大人数の場合は、名古屋相談室（名古屋市中村区）および津相談室（津市本町）にて大人数でのご相談に対応しておりますので、そちらをご案内しております。

後で高額な料金を請求されたりしませんか？

それは全くございません。
当社ではお見積もりのときに、探偵業法に基づき、相談員がしっかりと調査内容と料金説明をし、ご本人が納得された上でご依頼をお受けしておりますのでお申し出ください。
調査契約書には調査料金の内訳から最終的にかかる料金まで全てを記載するようになっています。
追加調査に関しましても、ご本人の要望が無い限り、取り掛かる事はありませんのでご安心ください。
この点に関しましては他社でも必ずご確認なさることをお勧めいたします。

他の県での調査もお願いできますか？

勿論です。
当社は全国124ヶ所のネットワークを持っております。
主要都市にも本社直営の支社がございますのでスピーディーに対応させていただいています。
また、海外へも対応いたしますのでご相談ください。

浮気の証拠が取れた後、どうすれば良いかわからないのですが？

調査結果を報告後のご相談も無料となっております。
事実をお知りになった上で相手の方とどういった関係になりたいのか？どうしたいのか？によって行動は変わってきます。
例えば相手方の不貞行為による慰謝料請求など、当社には顧問弁護士もおりますので最後までケアさせていただきます。

調査の依頼を断られることはありますか？

当探偵社は探偵業法や各種法令に基づいた運営がなされています。
探偵業法で定められているように、調査結果を犯罪行為、違法な差別的取扱いその他の違法な行為などに用いる目的の場合は、お断りしております。
また調査中においても、当該探偵業務に係る調査の結果が犯罪行為、違法な差別的取扱いその他の違法な行為のために用いられることが判明した場合は、当該探偵業務を中止します。

探偵業法紹介ページ

いい加減な調査で料金を請求されるのでは？

当社は調査結果について、報告書（写真付き）にてご報告させていただいており、重要事項につきましては写真やVTRを添えて報告いたします。
ですから、調査結果は形ある証拠として、ご依頼者様の手元に残ることになります。
また、弊社の所長は探偵学校の校長も勤めておりますので、全国に多数いる教え子となる探偵の手本となる調査や報告書作成でなければいけないと、厳しく指導しております。
報告書は裁判資料として提出することができるほど内容のしっかりしたものを作成しております。

日本語が出来ない人は相談できませんか？
Can people who don't speak Japanese get help？

日本語が得意ではない方には翻訳アプリなどで対応しております。
通常よりも時間がかかってしまうかもしれませんが、丁寧に説明させていただきますのでお気軽にご利用ください。
For those who are not fluent in Japanese, we provide translation apps.
It may take longer than usual, but we will explain everything to you in detail, so please feel free to use our service.

探偵になりたいのですが、どうしたら働けますか？

ガルエージェンシーでは探偵として雇用する際の条件に「ガル探偵学校で専門教育を受け、卒業資格のある者」との内部規定があります。
学校資料をご請求いただければ、指定された住所に送付いたします。
実際に話を聞いてみたいという方はご予約の上、相談室までお越しください。
学校資料をご準備しておきますので、募集状況や内容をよくお聞きになった上で、ご判断されるのが一番かと存じます。

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